...mit Blumen Isabella...
Isabella Karnell, Patin der 2AK, hat die Klasse zum Wirtschaftsfrühstück geladen.
In lockerer Atmosphäre wurden spannende Themen diskutiert. Der gesamte Jahresstoff - Marketing, Unternehmensgründung, Gewerberecht und Materialwirtschaft - wurde aus der Sicht eines Unternehmers betrachtet.
Die Schüler/innen spürten, was es heißt, der Kunde mit seinen Bedürfnissen steht im Mittelpunkt, ein Kernstück des Marketings. "Mein Ziel vor der Unternehmensgründung war es, nur Dinge zu verkaufen und zu tun, die mir persönlich gefallen. Ich werde Sonnenblumen verkaufen und nicht 1000 Nelken."
"Sie werden 1000 Nelken verkaufen, wenn dies dem Kunden wichtig ist." Diese Aussage eines Beraters wollte Isabella zunächst nicht wahr haben. Ihr wurde aber sehr schnell klar, nicht der Unternehmer mit seinen Bedürfnissen steht im Vordergrund, sondern der Kunde mit seinen. Seinen Bedarf gilt es zu befriedigen bzw. zu wecken, wenn man erfolgreich sein will.
Die Schüler/innen merkten auch, dass es wichtig ist, nicht nur die Fachausdrücke zu kennen, sondern sie auch in eine Sprache zu übersetzen, die der andere versteht. Begriffe wie Produktdifferenzierung, -diversifikation etc. (in der Zwischenzeit für unsere Schüler Allgemeinwissen) mussten erklärt werden und sie erkannten, dass produktpolitische Entscheidungen tagtäglich getroffen werden, aber zusätzlich sofort Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg haben.
Spannend war auch die Auseinandersetzung mit der Kommunikationspolitik. Isabella hat nicht nur das Logo, Präsentationsunterlagen - die 2AK hat diese gesehen und sie als sehr ansprechend, dem neuen Image entsprechend empfunden - und die Homepage etc. verändert. Sie ist als Unternehmerin gewachsen und hat sich verändert. Sie möchte weg vom Image - blumig, bunt, nett, lieb - sie möchte von Ihren Kunden als professionelle Partnerin gesehen werden.
Macht euch einfach selbst ein Bild davon! Besucht die Homepage www.blumen-isabella.at oder stattet dem Unternehmen einfach einen Besuch ab.
"Das Einzige, was es bei uns nicht gibt, ist das Wörtchen 'geht nicht'! Lassen Sie sich von unseren Ideen überraschen!" (Isabella Karnell)
Mag. Dr. Theresia Müller
